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最良の治療院やセラピストの選び方!治療家にも警告すべきこと

 2015/07/02 健康になる思考 大事な考え方 この記事は約 5 分で読めます。
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あなたは、どこか行きつけの整体院や治療院ってありますか?
それ以外でも、美容院や歯科医院、エステサロンなど、
人によって違いはあれど、
気に入って通っている場所ってあるんじゃないでしょうか?

流行っているお店が良いお店!?

ここで大事な視点というか、僕がいつも気にかけていることは、
「本当に自分の意志で、そこが好きで通っているのか?」
ということ。

というのも、
最近は分院展開する治療院やサロンが所狭しと増えています。
大手チェーン店はもちろんのこと、
個人であっても2店舗目、3店舗目と展開しています。

あなたの近所でも、
これらの業種やお店って同じ地域でたくさん並んでいませんか?
しかも、結構な早いペースで新しいお店ができたかと思えば、
知らないうちにお店がなくなっている、
そんな光景を目にすることもあるのでは・・・。

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僕も施術家であり、セラピスト業界にいる人間なので、
そういった動きは気にかけていますし、
普通よりも敏感に情報をキャッチしている方だとは思います。

そして、ここ最近の流れとして、
今の治療院業界では、
「個人でも多店舗展開の時代だ!」とか、
「スタッフを増員し、分院展開で年商1億円に!」
みたいな情報がやたらめったら出回っています。

別にそれ自体では、何も問題ないと思います。
それによって、痛みや悩みを抱える方が減るのであれば、
社会的にも望ましいことです。

また、チェーン展開する人の考え方は、
「経営者」としては当たり前の思考の一つです。

ビジネスを運営する以上、
「どうすれば利益が上がるか?」
ということを考えなければ、経営は傾き、あっという間に消えていきます。

その為、最近は心理学や脳科学を駆使した手法で、
道行く人の興味や関心を集める仕掛けを施し、
より多く通ってくれる仕組みを作るということが盛んに行われています。
そしてそれ自体は、ある一定のパターンを守ればそれほど難しくありません。

そうなると、ここで出てくる問題があります。それは、
「流行っているお店が、必ずしもいい場所、いいものを提供しているとは限らない」
ということ。

もちろん、商品やサービス自体が悪いもの、質の低いものであれば論外ですが、
お客さんにとっての合格点をある程度クリアできているのであれば、
お金のある経営者が、便利な場所にキレイなお店を創り、
広告をばらまいて集客すると、当然そういうところに人は集まります。

例えば、今の時代は何か悩みがあると、
先にインターネットで検索して、ある程度の情報を集める人がほとんどです。
自分にとって少しでも良さそうなものを見つけたいと思うのは、
ごくごく自然な考えですよね。

本当に治療できる治療院が見つけられない!?

形のないサービスであるほど、
実際に体験してみるまではどんなものか分からないわけなので、
失敗したくないという心理はさらに高まります。

そんな心理を読み、マーケティングに長けた経営者は、
お客様が見た時に興味・関心を引きやすく、
ここなら大丈夫かもと思わせるホームページを、お金をかけて創ります。
当然それは、個人が手作りしたホームページやブログよりも良く見えます。

そして実際の施術でも、
例えそれが最近入ったばかりの新人アルバイトスタッフによる、
お決まりのマニュアルに沿った施術だとしても、
お店が行う技術研修がそれなりに進んでいるので、
それなりに気持ち良く、そこそこの効果が出せるようになっています。

こうなってくると、
真面目に根本からの改善に取り組んでいる治療家やセラピストにとっては、
納得のいかない話に聞こえるかもしれません。

でも、実際にサービスを受けるお客さんからすれば、
「良さそうに見える、すごそうに感じる施術」
のほうが、効果が高いように感じてしまうのです。

だって、お店を巡るのが趣味なお客さんでもない限り、
そのお店が唯一であってすべてであり、
比較する基準や判断材料がありませんから。

ただ、経験も浅くて何で効果が出るのか良く分かっていない、
そんな素人同然の人が誰でもできるマニュアルの施術。
お決まりのパターンに沿った施術。

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それを良さそうにすごそうに駆使したところで、
患者さんが抱える十人十色の問題や悩みを、
本当に根本的に改善できるのでしょうか?
あなたはどう思いますか?

僕の経験上、ほぼ100%の確率で、
結果的に痛みや悩みが根本的に改善されないまま、
その場しのぎの「対症療法」の連鎖に彷徨うことになり、
治療難民が増えていくでしょう。

これは、本当に悩みを解決してくれる治療家を求めている人にとっても、
情熱と責任、覚悟を持ってまっとうな価値を提供しているセラピストにとっても、
お互いが不利益になる問題です。
実際に、それが原因で廃業している治療家や院も増えています。

こういう時代だからこそ、
安易な情報を鵜呑みにせず、簡単に流されないことが必要です。
様々なものがマニュアル化され、量産され、拡大されていくほど、
それ自体は均一化され、無機質なものになっていきます。

そうなればなるほど、逆にマニュアルにできない繊細な感覚や個性、
そこにしかないもの、そこだけでしか感じられないものが、
ますます重要になっていくと僕は思っています。

まとめ

流行や時代の流れを読むと同時に、
その流行りや時代に流されないという姿勢も欠かせません。
何かを選ぶ際に、外部の情報だけを基準に判断せず、
自分の軸やこだわりをもって選び、見極める目を持つことが大事です。

治療家・セラピスト側も、
情熱、責任、覚悟、こだわりを持ったプロほど、技術力だけを追わず、
しっかりと時代の流れや現実を直視し、
どんな環境にあっても本物として選ばれ続ける思考力が必要でしょう。

そして、治療家やセラピストを選ぶお客さん側も、
垂れ流しのように溢れているメディアの情報や宣伝を鵜呑みにせず、
自分の目と感覚で本物を選べるようになっていかないと、
自分の身をますます危険にさらすことになっていきます。

提供する側も、それを受ける側も、
言っていることの裏側(言っていないこと)を読み取り、
お互いにとってもっともいい状態が生まれるような、
そんな世界を創りだしたいと、僕は思います。

日向ナチュラルコンディショニング http://salon-hinata.biz

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